La Norma 035 Busca evitar padecimientos
derivados del estrés laboral como:
» Trastornos de ansiedad
» Desórdenes del sueño
» Dificultades de adaptación
» Enfermedades cardiovasculares
» Úlcera péptica
» Hipertensión
Buzón digital de quejas y sugerencias
NOM-035-STPS-2018
Tiene como objetivo:
Factores de riesgo psicosocial así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
Factores de riesgo psicosocial
Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad: estrés, carga mental, fatiga mental, insatisfacción laboral, problemas de relación, desmotivación laboral, etc.
acontecimiento traumático severo
Algunos ejemplos: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud, temblores, accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros y homicidios, entre otros.
Entorno organizacional favorable
Aquel que promueve: Jornadas de trabajo regulares, Participación y comunicación proactiva, sentido de pertenencia, formación, distribución adecuada de carga de trabajo, definición precisa de responsabilidades, evaluación y reconocimiento al desempeño.
Tipos de FRPS según la nom-035
» Ambiente de trabajo.
» Sobre carga de trabajo, falta de control sobre el trabajo.
» Jornada de trabajo, Interferencia trabajo-familia.
» Liderazgo negativo y relaciones conflictivas en el trabajo.
» Violencia laboral: Acoso, hostigamiento y malos tratos.